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EN 從外在的角度來看，車隊管理似乎是在公園裡簡單而玫瑰色的散步。不幸的是，情況並非如此，車隊管理是一個複雜的過程，需要許多複雜的內部工作，確保車隊像發條一樣運行。
員工和資產由車隊控制員管理。這包括確保駕駛員接受良好的培訓和休息以有效地完成任務，並確保車輛適合上路 – 這就是車隊合規性的用武之地。
車隊合規性是車隊經理之間的普遍鬥爭之一。幸運的是，車隊管理系統在一個平臺上為整個車隊運營提供資訊和數據。在本文中，我們將討論車隊合規性、最佳實踐、優勢以及如何通過 Cartrack 輕鬆實現。
什麼是車隊合規性，誰是車隊控制員？
在深入研究車隊合規性之前，讓我們真正瞭解合規性。合規性是指符合一組法律規則和標準的行動或協定。話雖如此，車隊合規性意味著滿足適用於車隊的既定規則和標準 – 從幾乎任何帶輪子的東西到操作它們的人。
車隊管制員負責管理車隊的日常運營，並確保運營保持合規。
車隊合規性和安全管理
車隊合規管理的一個基本部分是安全管理。安全管理是指應用一套原則、框架、流程和措施，以説明防止通過使用服務或產品造成的事故、傷害和其他災難性後果。有效的安全管理可確保車隊合規，反之亦然。
安全管理和車隊合規性都依賴於能夠存儲有關車輛維護、駕駛員表現和道路行為的詳細資訊和數據的軟體。
這種系統化的方法將使車隊運營能夠通過有效使用車隊管理解決方案來實現車隊合規性和安全管理。通過使用車隊管理軟體，車隊運營可以不斷更新和審查其車隊安全戰略、運輸運營、政策和程式，以達到既定的標準、法律和規則。
實施合規性最佳實踐的5種方法
作為車隊控制者，車隊合規性至關重要！車隊合規性不僅確保了企業的安全性和生產力。它還使企業因遵守既定標準、規則和法律而享有盛譽。以下是實施合規性最佳實踐的五種方法：
- 監控司機的服務時間 （HOS）駕駛員疲勞是造成事故的主要原因之一，尤其是在長途、公共汽車、計程車和車隊運營中。駕駛員疲勞可能發生在任何地方、任何時間、任何情況下。幸運的是，居屋限制了一名司機在不休息的情況下可以操作車輛的小時數。居屋是指商業司機每天可以駕駛和工作的最大小時數。為了實現車隊合規，車隊管制員需要優先考慮居屋。車隊商業司機的標準服務時間為：
– 持貨司機限駕駛11小時，連續10小時下班
– 載客司機限行 10 小時，連續 8 小時下班
– 其他限制包括：14 小時限制、30 分鐘駕駛休息和卧鋪規定
遵守訂定的居屋限制將減少與營運商用機動車輛有關的意外、受傷和死亡的發生。有效管理居屋亦會讓疲勞的司機遠離道路，從而提高司機的安全。
目標是讓駕駛員保持警覺、清醒和專注！ - 車隊維護無論哪個行業，公司都有責任提供安全的工作環境（包括車輛安全）。車隊管制員需要確保車隊運營在工作完成時遵守安全標準。
確保您的車隊合規工作包括維護安全和適合上路的車輛幾乎與監控駕駛員的服務時間一樣重要。車隊維護是指確保車隊車輛得到服務、維修、安全和適航的過程。車隊車輛每天都在路上行駛，這可能會導致損壞，這意味著車輛需要定期維修。否則，日常或定期使用車輛而不進行維護將導致車輛故障或停機，從而使業務運營和駕駛員的生產力停滯不前。
為説明避免故障，美國聯邦汽車運輸安全管理局 （FMCS） 要求所有駕駛員填寫駕駛員車輛檢查報告 （DVIR），作為旅行前和旅行后的檢查。這些車輛檢查是預防性道路安全措施，可確保車輛安全且適合上路。DVIR包括確保車隊合規性的基本檢查：
– 燈和反射器
– 輪胎、輪輞和車輪
– 角
– 後視鏡和側視鏡
– 擋風玻璃刮水器
– 轉向機構
– 制動系統
– 第五輪和連接點
– 安全和應急設備
– 磨損和維修記錄
您已經可以想像手動填寫DVIR是多麼耗時和令人沮喪。作為解決方案，車隊管理以及軟體和遠端資訊處理公司允許電子駕駛員車輛檢查報告（eDVIR）。這大大減少了文書工作和管理，從而實現準確的DVIR。 - 保持合規性、安全性和問責制分數最新除了監控駕駛員工作時間和車隊維護外，車隊合規性還包括
合規性、安全性和問責制 （CSA） 分數。CSA 分數範圍從 0（最佳）到 100（最差），並根據七個行為分析和安全改進類別 （BASIC） 計算：
– 不安全駕駛
– 車輛保養
– 碰撞指示器 – 碰撞的頻率或強度
– 遵守服務時間要求
– 受控物質或酒精
– 危險材料合規性
CSA 由 FMCSA 運營，旨在為車隊控制員和司機實施安全措施。上面列出的類別在美國各條主要高速公路的路邊檢查點進行評估，CSA 分數接近 100 的司機將是
停止服務，車隊業務可能會受到處罰。雖然這項法律是美國的法律，但它可以適用於世界各地企業的車隊合規性。 - 司機資格車隊管制員有責任確保所有駕駛車輛的司機均獲得許可，並接受符合法律要求的相關培訓和專業。同樣，司機需要確保車隊管制員在駕照有任何變化時被告知，以便車隊管制員確保順利續簽牌照。
車隊管制員可以通過進行就業前篩查來確保合規性。這使車隊控制員瞭解潛在駕駛員在道路上的歷史。就業前篩查包括藥物和酒精測試，儘管車隊控制員應該進行隨機檢查以確保司機保持合規。 - 遵守燃油稅燃油稅是指對燃料銷售徵收的消費稅。車隊管制員負責跟蹤商用車燃油稅的去向。燃料監控被認為是車隊管理的一個重要方面，因為它可以幫助車隊控制員確定燃料的消耗，無論是用於個人還是商業用途。
國際燃油稅協定 （IFTA） 是美國 48 個州（不包括阿拉斯加和夏威夷）和加拿大十個省之間的協定，這些省記錄了：
– 行駛里程
– 購買的燃料
– 購買地點
– 車輛運營商或車隊合規經理每季度將這些記錄提交給當地的IFTA辦事處。然後，根據行駛里程的數量和位置，IFTA辦公室向每個州和省分配燃油稅。
大多數車隊公司依靠遠端資訊處理來説明遵守燃油稅。通過遠端資訊處理，車隊管理軟體可以為車隊控制器提供油耗洞察。
車隊合規性的 5 大優勢
使車隊合規性成為車隊運營的核心組成部分，並正確準確地執行這些操作可以帶來以下優勢：
- 有組織的文書工作和減少的管理：在車隊管理軟體的説明下，車隊控制員可以通過電子方式保持保險、許可證和任何其他監管合同的最新狀態來有效地確保合規性。這樣，所有車隊檔都可以保持井井有條和更新，檔不會放錯地方，也不會浪費時間在搜索成堆的文書工作上。
- 盡量減少交通違規行為：遵守駕駛執照和資格以及車隊維護可確保駕駛員訓練有素，車輛適合上路，從而防止交通違規。此外，駕駛員遵守商定的公司路線計劃和工作時間表有助於最大限度地降低風險和燃料成本。
- 提高司機的安全性和效率：車隊合規性使司機能夠在設定的安全標準內完成任務。車隊管制員可以明確安全和生產力標準 – 駕駛員應如何裝載車輛，操作車輛，優化路線以及他們應該在路上花費的時間。遵守既定標準的駕駛員將接受適當的培訓，充分休息，充分參與，並遵守道路規則和公司安全標準，從而降低安全風險。
- 降低法律成本：與車隊相關的訴訟和和解可能會花費大量資金或導致公司聲譽受損和銷售額下降。無論情況如何，企業都會賠錢。遵循車隊合規性最佳實踐可説明您的企業規避法律風險。
建立客戶信任：遵守既定的標準、規則和法律將向您的客戶證明，您的企業關心確保您的司機及其資產的安全。雖然訴訟或交通違規行為會損害公司聲譽，但合規記錄將證明您的業務是值得信賴的運營。
通過 Cartrack 輕鬆實現車隊合規性和安全控制
儘管車隊控制者和車隊擁有者希望同時出現在任何地方，但他們不可能始終確保車隊合規。除非他們使用車隊管理軟體，使車隊合規變得簡單、簡單和要求不高。
Cartrack提供車隊管理軟體解決方案，使車隊控制員能夠從一個平臺上簡化整個車隊運營。
車隊控制員可以確保車隊符合Cartrack的車隊跟蹤軟體功能：
- 報告： 使用 Cartrack，您可以從 40 多種標準報告中進行選擇，包括里程、駕駛員記分卡、超速和生產力報告。Cartrack的GPS跟蹤設備監控駕駛員行為並跟蹤車輛。這些數據由車隊管理系統獲取，車隊控制器可以隨時通過互聯網訪問這些數據。
車隊控制員可訪問的一些報告包括：
- 司機報告：車隊控制員可以使用這些報告來告知駕駛員他們可以改進駕駛員的地方。該報告側重於駕駛員的道路表現，並通過GPS車輛跟蹤獲取記錄，其中包括急加速，制動，轉彎或超速等事件。
- 司機記分卡： 這份月度報告通過監控高風險行為來顯示駕駛員在道路上的安全性。有了這個，車隊控制員可以通過在需要時培訓駕駛員來改善駕駛員的行為。
- 日誌：從歷史上看，司機必須手動記錄行程詳細資訊以區分商務和私人旅程，以便申請稅收減免。Cartrack的日誌功能簡化了這一過程。此功能會自動記錄所有車輛行程，並將其分類為個人或商務行程。這通過區分提交SARS的商務和私人旅程來確保符合稅收的日誌。
- 視覺： Cartrack的人工智慧和即時流鏡頭技術使用以下功能確保司機安全：
- 前方碰撞警告
- 分心或疲勞駕駛檢測
- 打哈欠和手機使用檢測
多達 8 個鏡頭：內部或外部 AI 攝像頭的任意組合
MiFleet： 易於使用的管理和車輛成本軟體，車隊控制器可以使用該軟體來有效地管理司機、車隊和相關運營成本。主要好處包括管理：
- 車輛服務
- 全包車輛維護
- 車輛里程
- 駕駛執照有效期
- 資產折舊
- 罰款和通知
- 每輛車的故障
- 駕駛執照
- 加油卡欺詐
- 燃油欺詐檢測
以 Cartrack 車隊管理解決方案 輕鬆實現車隊合規性
車隊合規從未如此簡單！借助 Cartrack，您可以在運營過程中輕鬆管理和自動化車隊合規性，從而保持合規性。
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